Återbetalningspolicy
Returer
Vi vill att du ska vara helt nöjd med din shoppingupplevelse online, därför erbjuder vi 14 dagars returrätt från mottagningsdatumet.
Returpolicy
Vi vill att du ska vara helt nöjd med din shoppingupplevelse online.
Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp är du välkommen att returnera det till oss inom 14 dagar efter mottagandet. Vi erbjuder återbetalning, byten och butikspoäng, under förutsättning att följande villkor uppfylls:
Returpolicy
Varor måste returneras i originalförpackningen, oanvända, omodifierade, otvättade och med alla etiketter intakta. Om varan inte uppfyller dessa villkor debiterar vi en extra avgift för att returnera den till dig.
Återbetalningar
Varor till fullpris är berättigade till full återbetalning;
Varor till fullpris
Varor till fullpris kan återbetalas, bytas eller få butikspoäng;
Reavaror
Varor som köpts under rea, tidsbegränsade erbjudanden eller kampanjer kan endast bytas mot butikspoäng eller bytas;
Slutförsäljning
Varor markerade med "Slutförsäljning - Ingen retur eller byte" kan inte returneras. Om du returnerar en vara i strid med denna policy debiterar vi en extra fraktavgift för att returnera den till dig.
Kampanjkoder
Varor som rabatterats med kampanjkoder (exklusive vår 10 % nyanmälningsrabatt) kan endast lösas in mot butikspoäng eller bytas.
Badkläder
Alla badkläder måste bäras med underkläder när de provas. Bindor måste sitta kvar i sin ursprungliga position; borttagning eller ändring accepteras inte.
Presentkort
Presentkort återbetalas inte.
Returfraktkostnader
Vi rekommenderar att du provar varan så snart som möjligt efter att du mottagit den för att säkerställa att den kan returneras inom returperioden.
Ursprungliga fraktkostnader återbetalas inte och returfraktkostnaderna är kundens ansvar. Spainoaa.com ansvarar inte för förseningar i retur av paket. Vi rekommenderar att du använder rekommenderad post eller spårbar post för att returnera varan, eftersom kunden fortfarande är ansvarig för frakten av paketet tills Spainoaa.com tar emot det.
Återbetalningar behandlas inom 3–5 arbetsdagar och återbetalas till ditt konto inom cirka 3–5 arbetsdagar. Återbetalningar återbetalas till det ursprungliga kreditkortet som användes.
Returbehandlingstid
Vi strävar efter att behandla återbetalningar dagligen, men det kan ta 3–5 arbetsdagar att slutföra din retur. Du får ett e-postmeddelande när vårt team mottagit din retur och ytterligare ett e-postmeddelande när behandlingen är klar.
Om returen beror på konsumentens fel ansvarar konsumenten för fraktkostnaderna. Specifika kostnader beror på vilket fraktföretag du väljer.
Om de mottagna varorna är skadade eller inte stämmer överens med beskrivningen på grund av vårt fel ansvarar konsumenten inte för fraktkostnaderna.
Returadress: 2:a våningen, nr 37, Hengxing industripark, Shangfeng Road, Qingxi Town, Dongguan City, Guangdong-provinsen, Kina, postnummer: 523660
Originalförpackning, etiketter och tillbehör måste vara kompletta.
Specialartiklar (som specialanpassade eller reklamartiklar) kan inte returneras eller bytas förutom vid kvalitetsproblem.
Ordrar kan avbrytas inom 3 dagar. Orderbehandlingstiden är 7–15 dagar efter beställning. Ordrar kan avbrytas om kunden gör en avbokning före leveransdatumet och inom den avbokningstid som anges på webbplatsen.
Defekt vara
Vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär som kan uppstå på grund av att du mottagit en defekt vara. Vänligen skicka ett e-postmeddelande till support@apextopick.com med ditt ordernummer och en bild på den defekta varan. Vi kontaktar dig så snart som möjligt för att lösa problemet.
Behöver du hjälp?
· support@
apextopick.com